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COSTAQ - Audio Profesional & Instrumentos Musicales en Costa Rica
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FAQ :: Preguntas Frecuentes  

PREGUNTAS

Información general

Precios en Costaq

Métodos de pago

Métodos de envío


RESPUESTAS

Información general

¿Qué es COSTAQ? TOP

Equipo de Audio:

Costaq se dedica a la asesoría, distribución y venta de Equipo Profesional de Audio de Alta Gama.

  • DISTRIBUCION: distribuimos de manera exclusiva la mayoría de los productos de nuestras marcas a tiendas de audio y música.
  • VENTA: vendemos los productos de nuestras marcas a través de nuestros sitio web UNICAMENTE, tanto al detalle para clientes minoristas como al por mayor para nuestros negocios afiliados.
  • ASESORIA: ofrecemos asesoría para la compra e instalación de equipo y materiales, para estudios de audio y video, teatros, salas y demás recintos especializados.
 

Materiales:

Costaq se dedica tambien a la asesoría, distribución y venta de Materiales Acústicos de la más alta calidad y estándares internacionales.

  • Aislamiento: materiales para aislar tanto el ruido entrante como saliente de los recintos.
  • Absorción: materiales para absorber las ondas de sonido internamente.
  • Difusión: materiales para esparcir las ondas de sonido, para evitar rebotes directos y controlar las dimensiones internas de los recientos.
 

Diseño acústico:

Costaq ofrece servicios completos de diseño acústico para diversos recintos. Más información AQUI.

¿Cuáles departamentos constituyen Costaq? TOP

COSTAQ se divide en 3 departamentos:

  • Asesoría, distribución y venta de Equipo Profesional de Audio de Alta Gama
  • Asesoría, distribución y venta de Materiales Acústicos
  • Diseño Acústico
 
¿Cuales marcas distribuye y representa Costaq? TOP

Costaq representa y dstribuye exclusivamente en Costa Rica las mejores marcas de Audio Profesional de Alta Gama del mundo, entre las que se encuentran:

 
Tengo una tienda. ¿Puedo vender productos de las marcas de Costaq en mi tienda? TOP

Si. Por favor contáctenos para aplicar como negocio afiliado de COSTAQ.

¿Tienen una tienda física en la que pueda probar todo el equipo? TOP

Costaq es un distribuidor profesional de equipo de audio para profesionales.
Con el afán de cumplir con nuestro lema y compromiso "los mismos precios que en los Estados Unidos" y así mantener los costos más bajos posibles para nuestros clientes serios, hemos decidido NO abrir una tienda física, que incrementaría inevitablemente nuestros costos y los subsecuentes precios para el público.

Por eso, Costaq solo vende a través de su sitio web y sus negocios afiliados.

Sin embargo, ponemos a su disposición diversos mecanismos para probar nuestros productos y recibir asesoría para su selección:

  • Las tiendas de nuestros negocios afiliados
  • Nuestro foro online, con preguntas, respuestas, ejemplos en audio y video...
  • Artículos publicados en nuestro sitio web, algunos incluyen audio y video.
  • Demostraciones periódicas de productos. Inscríbase en nuestra selecta lista de invitados para estas actividades aquí.
  • Visitando alguno de los estudios "Powered by Costaq", que aman tanto su propio equipo que están dispuestos a demostrarlo amable y desinteresadamente (horarios a convenir con los estudios, evidentemente).
¿Creo que he encontrado un error! ¿A quién debo informarle? TOP

Si cree haber encontrado un error en nuestro sitio web, por favor repórtelo a nuestro Webmaster, utilizando nuestra página de contacto.


Precios en Costaq

¿Cual es el precio definitivo para mis productos? TOP

En Costa Rica:

Como Distribuidor, Costaq asume todos los cargos propios de su actividad: impuestos varios de importación, gastos varios de importación, papeleo, bodegajes (locales e internacionales), seguros de carga, fletes y transportes (locales e internacionales)...
COSTAQ CUBRE TODOS ESTOS GASTOS, USTED NO DEBE PAGAR POR ELLOS.

Por otro lado, todos los productos vendidos en Costa Rica pagan el Impuesto de Venta del Gobierno (IV), 13%.

Nota acerca del impuesto de venta: es importante para usted como cliente comprender que el IV no es un cargo extra que las tiendas hacen a sus clientes, sino un cargo que el Gobierno de la República nos obliga a colectar en su nombre.
Si usted importa productos directamente de los Estados Unidos o cualquier otro país del mundo, debe pagar ese mismo impuesto de ventas; a menos de que esa importación sea ilegal, por supuesto.

Para conocer el costo final de sus productos, solo debe seguir el procedimiento para realizar su pedido.

La fórmula es la siguiente: Precio del Producto + IV (13%) + Método de Pago (gratis en el caso de Sinpe/Transferencia Bancaria) + Método de Envío (Gratis en órdenes superiores a los $500)

En otros países:

Como Distribuidor, Costaq asume todos los cargos locales (en Costa Rica) propios de su actividad: impuestos varios de importación, gastos varios de importación, papeleo, bodegajes (locales e internacionales), seguros de carga, fletes y transportes (locales e internacionales)... COSTAQ CUBRE TODOS ESTOS GASTOS, USTED NO DEBE PAGAR POR ELLOS.

Todos los productos vendidos fuera de Costa Rica NO PAGAN el Impuesto de Venta del Gobierno de Costa Rica (IV), 13%.

Tome en cuenta que al importar sus productos en su país, usted probablemente tendrá que pagar diversos gastos locales, incluyendo impuestos, importación...

Para conocer el costo final de sus productos, solo debe seguir el procedimiento para realizar su pedido.

La fórmula es la siguiente: Precio del Producto + Método de Pago + Método de Envío + Costos Locales propios de su país

Veo que Costaq vende a los mismos precios que en Estados Unidos. ¿Cómo hacen? ¿Es cierto? TOP

Si, es cierto. Costaq vende todo sus productos al mismo precio que en Estados Unidos, y nosotros absorbemos todos los costos relativos a la importación de sus productos: impuestos varios de importación, gastos varios de importación, papeleo, bodegajes (locales e internacionales), seguros de carga, fletes y transportes (locales e internacionales)...

Quiero ofertas... me gustan las ofertas.. ¿Cómo obtengo precios tan bajos que no se pueden siquiera anuncia online ? TOP

Regístrese aquí para formar parte de nuestra selecta lista de Miembros que reciben directamente en su correo electrónico ofertas que NADIE MAS RECIBE.


Métodos de pago

¿Cuáles métodos de pago acepta Costaq? TOP

En Costa Rica:

Costaq acepta diversos sistemas de pago en Costa Rica:

  • CONTRA ENTREGA: Puede pagar en efectivo o cheque (negocios afiliados únicamente) si decide recoger personalmente sus productos en nuestras oficinas.
    Seleccione "Contra Entrega" al realizar su pedido.

  • TRANSFERENCIA BANCARIA/SINPE: Puede pagar por transferencia local/Sinpe a nuestra cuenta bancaria.
    Seleccione "Transferencia Bancaria" al realizar su pedido.

  • Tarjeta de Crédito con 2Checkout: 2Checkout es un método de pago autorizado para COSTAQ. Puede utilizar cualquier tarjeta de crédito local o internacional para hacer su pedido. Note que este método de pago acarrea un 5.5% de cargos por procesamiento.
    Seleccione "2Checkout" al realizar su pedido.

  • Pagos en nuestras oficinas/Asesoría personalizada: Puede pagar en efectivo o tarjeta de crédito/débito directamente en nuestras oficinas. Note que este método de pago acarrea un 7% de cargos por servicio personalizado.
    Puede llamarnos al (506) 2283-0083 para concertar una cita en nuestras oficinas.

En otros países:

Costaq acepta diversos sistemas de pago en otros países:

  • TRANSFERENCIA BANCARIA/WIRE TRANSFER: Puede pagar por transferencia internacional a nuestra cuenta bancaria. Note que este método de pago acarrea un costo único de $35 por transacción.
    Seleccione "Transferencia Bancaria" al realizar su pedido.

  • Tarjeta de Crédito con 2Checkout: 2Checkout es un método de pago autorizado para COSTAQ. Puede utilizar cualquier tarjeta de crédito internacional para hacer su pedido. Note que este método de pago acarrea un 5.5% de cargos por procesamiento.
    Seleccione "2Checkout" al realizar su pedido.
¿Cuál es el método de pago más económico para mí? TOP

En Costa Rica, el método más económico de pago es la transferencia bancaria/Sinpe.
En otros países, el método más económico de pago es la transferencia banciaria/wire transfer.

¿Venden productos internacionalmente? TOP

Costaq distribuye y vende todos sus productos principalmente en Costa Rica.

Debido a diversos motivos (falta de representación, falta de o mal servicio, falta de stock...), hemos asumido la representación y/o distribución de diversas de nuestras marcas a otros países del mundo, principalmente Latinoamérica.

Note que en muchos países existe representación local de algunas de nuestras marcas, por lo que puede ser más cómodo e inmediato adquirirlos localmente.
Si existe representación local en su país de alguna de nuestras marcas, le instamos a trabajar directamente con esta compañía.

Si prefiere comprar en Costaq, le invitamos a hacerlo. Le brindaremos el mismo excepcional servicio que nos caracteriza.


Métodos de envío

¿Cuáles métodos de envío utiliza Costaq? TOP

Pronto.

¿Cuál es el método de envío más económico para mí? TOP

Pronto.

¿Envían productos internacionalmente? TOP

Si. Descripción pronto.

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